Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site neolysclean.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par NEOLYS CLEAN.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
NEOLYS CLEAN
Société par actions simplifiée unipersonnelle
SIREN : 102 698 222
Siège social : 2 Avenue Raspail, 93170 Bagnolet
Téléphone : 07 75 06 63 80
E-mail : Contact@neolysclean.fr
Site internet : neolysclean.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
contenu du message transmis via le formulaire de contact ;
données techniques de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur ou l’appareil utilisé.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
recontacter l’utilisateur dans le cadre d’une demande d’information ou de devis ;
assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site.
4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés sur le site reposent sur les bases légales suivantes :
l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous contactez NEOLYS CLEAN pour obtenir des renseignements ou un devis ;
l’intérêt légitime, pour assurer la sécurité du site et son bon fonctionnement ;
le consentement, uniquement lorsque celui-ci est requis, notamment en matière de cookies ou traceurs non essentiels.
5. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les informations demandées dans le formulaire de contact et identifiées comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, NEOLYS CLEAN pourrait ne pas être en mesure d’y répondre correctement.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à NEOLYS CLEAN.
Elles peuvent également être accessibles, dans la stricte limite de leurs attributions, aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance ou la sécurité du site.
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de conservation
Les données issues des demandes de contact sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale.
À titre indicatif :
les données transmises via le formulaire de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact ;
les données techniques de navigation sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au bon fonctionnement et à la sécurité du site.
8. Sécurité des données
NEOLYS CLEAN met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, et notamment d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou accessibles à des tiers non autorisés.
9. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à :
NEOLYS CLEAN pourra demander tout justificatif utile en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires à son bon fonctionnement.
Si des cookies non essentiels sont utilisés, une information spécifique sera affichée sur le site et, lorsque la réglementation l’impose, votre consentement sera recueilli préalablement.
11. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. NEOLYS CLEAN ne saurait être tenue responsable du contenu ou de la politique de confidentialité appliquée par ces sites externes.
12. Mise à jour
NEOLYS CLEAN se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la réglementation en vigueur et l’évolution du site.
Dernière mise à jour : 11/04/2026